但是我自己不知道那两个公账号的全id 我自己也注销不了啊 所以麻烦客服可以提供一下吗 或者告诉我如何注销这两个公众号的方法及流

他们无法给你删除的，需要你自行注销；

盗用你信息注册账号的可能原因：

有没有人短暂借你手机干过啥，或者 是大街上有些扫码领东西或者优惠，扫过不明渠道的二维码，个人猜测有可能这时候人家把你绑定成了公众号管理员，对啦，好像还有种情况，比如你新办的手机号发现上个号主已经注册微信了，你没注销直接用了，然后后面你还给这个微信实名了！反正有各种可能！