企业在操作小程序与视频号关联时遇阻（关联后实现小程序中能够直接播放视频号的视频内容），该问题直接影响正常运营：

一、基础信息与核心问题

1、关联账号信息：需关联的小程序为【充电丁停车】、视频号为【木鱼带你看世界】，二者均已完成企业认证，认证主体实质均为 “丁丁同行互联科技（南京）有限公司”。

2、主体一致性证明：我方营业执照、开户许可证中，公司名称明确为 “丁丁同行互联科技（南京）有限公司”（括号为中文 “（）”），可提供证件扫描件佐证，确保主体合法唯一。

3、关联阻碍原因：小程序认证系统强制括号为英文 “()”，导致其主体显示为 “丁丁同行互联科技 (南京) 有限公司”；视频号按证件格式显示为中文括号，系统因 “括号格式不同” 判定主体不一致，关联功能无法使用。

3、小程序内部格式矛盾：我方发现，小程序 “变更备案页面” 显示主体括号为中文，“主体信息详情页” 却为英文，同一账号内格式不统一，进一步加剧关联阻碍。

二、核心诉求

恳请明确告知：针对 “主体名称实质一致、仅括号格式因系统规则差异不同” 的情况，是否有后台人工介入审核并完成关联的通道？

若有该通道，需提供具体申请路径、所需材料清单（如营业执照、开户许可证扫描件等）及预计处理时效；若暂无对应方案，恳请协调技术 / 认证审核团队，给出可确保关联成功的解决方案。