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找回帐号提示“帐号异常,不支持找回,请联系腾讯客服”官方

你好,该帐号可支持线下找回,提交问题时需要提供出现问题页面截图

线下找回:

一、企业、个体户,需要通过提交工单申请:

工单所需材料:

1、公众号(邮箱或ID):

2、注册时提供的营业执照:

3、法人资料(法人身份证正反面照片):

4、需要绑定的新邮箱(未绑定个人微信/公众平台的邮箱):

5、申请找回帐号的书面说明(需填写申请原因、及加盖主体公章):

附注:申请找回帐号的书面说明模板(https://file.service.qq.com/user-files/uploads/201804/9ec0f6abc272215445158f439875b52a.jpg )

准备好材料后打开找回帐号网址QQ扫码提供材料(复制链接到浏览器上打开:https://kf.qq.com/bills/170922selfsam1e2e932.html







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最后一次编辑于  2022-01-18
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9 个评论

  • 微迹科技
    微迹科技
    2023-09-20

    现在可以快速找回了,对公账户用不了、单位改名、单位主体已找回的,也可以按下面方法找回公众号。

    所需资料:单位证件照片、公众号相关信息;

    快速找回办理地址:https://mp.weixin.qq.com/s/2W-3Bznxt0x8uBg39Bxy4w

    账号找回所需时间:2~3个工作日。

    2023-09-20
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  • sweety依晨
    sweety依晨
    2023-11-23

    微信名称:石家庄中博企业管理咨询有限公司 ;公众号:gh_0c39f990cf5c,时间2023/11/23 11:39。找回账号显示系统错误,请重试。新邮箱设置为zhongbo2013@126.com,麻烦帮忙处理一下,谢谢!

    申请时间为三证合一前,营业执照注册号为旧账号,主体修正新营业执照注册号为:91130108075960620N


    2023-11-23
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  • 8°野
    8°野
    发表于小程序端
    2023-11-02

    只知道ID(gh_209a2e9438a6),解除管理员身份必须注册网页版微信公众平台吗

    2023-11-02
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  • 🌟super.star🌟
    🌟super.star🌟
    2023-06-13

    公众号的登录账号、邮箱、原始id都丢失了,但是可以公对公打款,这种要怎么处理呢?

    2023-06-13
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  • NMY
    NMY
    2023-06-13

    账号显示被冻结,找回账户显示不支持找回,账户异常,人工客服也联系不到,提交申请单要过四五天才能回复,看了网上其他案例全都是处理遥遥无期,请问这种情况怎么处理,官方摆烂?

    2023-06-13
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  • rick.yan
    rick.yan
    2023-03-16

    原始id:gh_dda2b293792b

    账号找回时,搜不到自己的小程序。


    起因:小程序是第三方开发的,莫名被封,因未及时填写邮箱,现在小程序连手机登录都出错,没法处理违规。论坛说可以邮箱找回,可惜账号找回界面 ,小程序都搜不到现在咋办?


    2023-03-16
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  • ℳ₯㎕.偏执℡
    ℳ₯㎕.偏执℡
    2023-02-10

    我这也是一样,公众号帐号找回操作,提示这个

    2023-02-10
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  • 深客
    深客
    2022-08-12

    按照以上操作以后需,账号还是不支持找回。还是提示:帐号异常,不支持找回,请联系腾讯客服。

    原始id:gh_6b7ccbe3127d

    设置登录邮箱:461999599@qq.com


    2022-08-12
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    • 深客
      深客
      2022-08-23
      依旧提示异常,也许问题出在很老的账号,那个时候的营业执照注册号不一样,是填写的“三证合一”之前的注册号。现在的注册号为:91510504066761654R
      2022-08-23
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  • Layla
    Layla
    2022-04-04

    企业不行

    2022-04-04
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