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小程序无法访问服务器?

上海联通用户在上海火车站4-19 08:00左右的时候打开我们小程序,接口请求到不了我们服务器。

用户截图上显示请求出错了,但服务器上确实没有收到任何该用户的请求。

用户在07:10的时候访问还是正常的,08:00再来接口就一直到不了服务器。可以和小程序客服沟通,感觉网络是正常的。

有大佬知道具体什么问题吗?

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1 个回答

  • showms
    showms
    2023-04-20

    会不会是运营商DNS解析的问题,可以问问

    2023-04-20
    有用
    回复 3
    • momo
      momo
      2023-04-20
      怎么问? 阿里云客服说他们没有问题。
      偶尔有用户访问不了,应该是网络的问题
      2023-04-20
      回复
    • showms
      showms
      2023-04-20回复momo
      打联通客服,问具体时间段、区域、当时是不是有网络抖动
      2023-04-20
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    • momo
      momo
      2023-04-21回复showms
      好的,多谢
      2023-04-21
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