收藏
回答

小程序转发消息到客服,可以选择对应客服人员直接转发吗

问题模块
API和组件

小程序开启消息推送后,想转发消息到客服中心,能不能指定固定的客服人员进行转发?

最后一次编辑于  2017-11-23  (未经腾讯允许,不得转载)
回答关注问题邀请回答
收藏

5 个回答

  • 马儿快跑
    马儿快跑
    2018-04-28

    我也有相同问题,最好能在后台消息转发的时候,指定发给哪个客服,请问题主解决了吗?

    2018-04-28
    赞同
    回复
  • 雾
    2018-03-16

    https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1458557405  可以参考 公众号

    2018-03-16
    赞同
    回复
  • 、 S
    、 S
    2017-11-27

    您好,您的客服转发,其中FromUserName是什么值?对小程序而言,这个开发者微信号是个什么东西?ToUserName 接收方账号应该填什么?谢谢


    2017-11-27
    赞同
    回复
  • 子小
    子小
    2017-11-24

    好的

    2017-11-24
    赞同
    回复
  • 小龙(小程序开发+朋友圈广告)
    小龙(小程序开发+朋友圈广告)
    2017-11-23

    如果你想制定客服人员的话,你需要对接第三方的客服聊天。然后自己设定这个规则。小程序本身是不可以指定客服的。

    2017-11-23
    赞同
    回复