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关于小程序审核的若干问题

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小程序上市时间已经很长了,小程序也逐渐火了起来,我从事该行业的时间眨眼也几个月了,虽然公司的业务不温不火,但是注册、审核、发布这个流程还是走了很多的。关于小程序审核太严格这个问题,我相信很多从业者都有这个体会,但是个人觉得这个有利有弊,一个规范的行业也许开头会比较难,但从长远来看未必不是好事。今天我想说说审核中我遇到的一些问题,和大家分享一下,有同感的就“顶”一下,希望小程序团队能重视这些问题。

       首先,注册过程中的一些问题。名称中涉及到商标的问题。根据腾讯公众号智能客服的回答,


       说得很清楚,使用他人注册的商标命名,需获得商标所有者的《商标授权书》。实际呢,我为一客户审核某商标名称时,完整提交了《商标授权书》,审核没通过,与客服进行了一番沟通,


       客服1348很强硬地说明了,这是我们的平台,怎么决定游戏规则是我们的权利,而且也通知你了,你不按我们说得做就是不能通过。好吧,你的地盘你做主,我忍。

       后面我和客户沟通后,花费很长时间又按客服说的把商标注册证书也弄到了,再次提交后,还是没有通过审核。应该是没有按照要求,下载微信这边提供的《商标授权书》,然后重新去该商标所属公司盖章。我就想说,要制定怎么样的规则,腾讯-微信-小程序团队,是你们的权利,但是也请把公布的规则和你们实际执行的规则统一起来,你们统一这些信息是需要时间,我们一次次的审核浪费的时间也是时间,虽然我们的时间没有你们的贵。再者,所有品牌的商标授权书进行授权时,都有自己的格式,放着现有的授权书不用,非得按你们的格式来做,这个有意义吗?审核,如果是真的负责人的审核,你们需要做的不是验明授权书的真伪吗?

       还有一个就是对于各种资质的要求,很多经营主体进行某些类目的服务是不需要附加资质的,审核人员不懂这个我觉得很正常,和客服人员沟通的结果永远都是会反应这个问题,解决后会短信通知。

       真心地说,腾讯-微信-小程序,你们太需要法律顾问了,你们在做自己以为对的事情,可是真的对吗?


最后一次编辑于  2017-10-30  (未经腾讯允许,不得转载)
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