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11月23日提交的审核至今毫无音讯,对公司业务影响严重,盼尽早给予答复

问题模块
审核

由于小程序版本升级后,我司开发的小程序安卓版本定位出现严重问题无法使用,故在11月23日提交了重构流程后的新版本小程序。由于审核迟迟未通过,已经耽误了一场非常重要的客户会议演示,再耽误下去,我估计也该滚蛋了!

小程序作为一个新兴事物,本身处于不断调整优化的过程中,会遇到各式各样的问题。作为同行,我表示非常的理解。但是由于小程序本身升级引起的地图控件Bug已经连续两次影响到我方开发的小程序正常使用,让我都有些后悔没用原生APP开发了。

我方积极配合应对小程序Bug的突发情况,加班加点修改产品,却又倒在审核环节前功尽弃,我实在心有不甘!


在此向小程序相关产品经理和运营经理提出三点建议:

  1. 开设加急通道,给予小程序开发者及时修复问题的机会。可以采用先发后审、专席服务、付费加急等手段,为确实需要快速更新版本的小程序开发者提供一个快速响应、避免紧急事态恶化的解决方案。

  2. 请在提交审核的环节,给大家一个预估审核时间,短则1小时,长则7天的审核时间跨度对于产品运营而言没有任何意义。让大家一直这样忐忑不安,后续工作都无从开展,如此这般,我们对小程序实在没法有好感可言。

  3. 小程序更新前,最好能给开发者一个预告。万一更新以后有Bug,我们也好及时预留测试和开发人员予以应对。


AppID(小程序ID): wxfa8cd547b3e44327          盼审核通过。


年底了,我不想现在出去找工作……



最后一次编辑于  2017-11-25  (未经腾讯允许,不得转载)
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4 个回答

  • 小成
    小成
    2017-11-25

    已经通过审核了,周末也是有人审核的。在此向小程序运营团队表示感谢

    2017-11-25
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  • 这都申请了
    这都申请了
    2017-11-25

    别太依赖小程序

    2017-11-25
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  • 高壹
    高壹
    2017-11-25

    今明两天估计别人不上班,不会审核了,还是等下个星期吧

    2017-11-25
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  • 雷小伦
    雷小伦
    2017-11-25

    最近审核有点慢啊

    2017-11-25
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