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转发获取群信息失败,只有我的微信登录会这样,其他同事都好用

在onShareAppMessage方法的success中,可以获取到shareTickets,调用getShareInfo时,报错了getShareInfo:fail 4,请问是什么情况呢?其他同事(4个同事)的微信登录我的开发者工具就好用,我自己的微信登录就不好用。。有类似情况的吗?

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