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苹果手机可以打开,安卓的打不开

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我的小程序发布以后,自己的安卓手机可以正常打开,别人的苹果手机可以打开,但是别人的安卓手机打不开我的小程序,请问是什么原因,谢谢了

最后一次编辑于  2017-06-09  (未经腾讯允许,不得转载)
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18 个回答

  • 热血青年·孙
    热血青年·孙
    2017-06-09

    请您详细描述一下打不开的情况。

    是点击进去闪退吗?

    还是一直点点点就是加载不了?

    亦或是其他情况?


    这样有助于我们快速定位问题所在。谢谢。

    2017-06-09
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  • DB小慕🍥百城千店模式启动
    DB小慕🍥百城千店模式启动
    2017-06-10

    那个怎么发布啊,我还是有点不懂

    2017-06-10
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  • 杨光(杨运波)
    杨光(杨运波)
    2017-06-12

    审核通过,发布正常

    苹果手机打开正常

    安卓手机我自己的可以打开,美图手机安卓可以打开,华为、360、三星打不开

    显示情况如下

    1、“运行环境加载失败(1,4)”

    2、另外之前使用过我这个小程序的显示之前的版本


    谢谢了

    2017-06-12
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  • 热血青年·孙
    热血青年·孙
    2017-06-13

    1、系统时间与实际时间不符(请校对系统时间)。

    2、手机设置了代理。

    3、安卓微信版本不足6.3.30。


    还请检查以上三点。

    2017-06-13
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  • 杨光(杨运波)
    杨光(杨运波)
    2017-06-13

    你好,还得请教

    1、系统时间与实际时间不符(请校对系统时间)。   这个指的是手机的时间和实际时间吗?都是准确的

    2、手机设置了代理。  这点没有设置啊,同样的手机之前能打开我的小程序,后来我做了一个新的安卓就打不开了

    3、安卓微信版本不足6.3.30。  刚检查了他们的安卓手机微信版本都是6.5.8最新的


    2017-06-13
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  • 热血青年·孙
    热血青年·孙
    2017-06-13

    请尝试重新安装X5内核。

    在任意聊天窗口中输入 //deletetbs

    然后发送。(这条消息并不会发送给对方,您发送后也看不到任何记录,但是本机X5内核已被移除)。

    然后重新打开小程序,这时会提示没有X5内核无法运行。

    点击安装。

    安装完成后会自动进入小程序界面。

    请这时再看看有没有类似的问题出现。


    此步骤仅为了确认是否是X5内核出了问题,如果是,则需要反馈到X5内核开发组。

    2017-06-13
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  • 杨光(杨运波)
    杨光(杨运波)
    2017-06-14

    首先,谢谢你,每次都是很晚了还给我回复。

    我按照你说的方法尝试了,问题依然存在。我建议你分别用一个安卓手机和苹果手机打开一下我的小程序,亲自看看问题,这样可能更容易帮我找到问题所在。

    我的小程序名称“单仁资讯网络营销培训课程”

    搜索“单仁”就能找出来的

    再次感谢!

    2017-06-14
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  • 热血青年·孙
    热血青年·孙
    2017-06-14

    经过多次测试,已将问题锁定在X5内核。

    已经向相关工作组反馈:

    http://bbs.mb.qq.com/thread-1944121-1-1.html

    还请多留意。

    2017-06-14
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  • 杨光(杨运波)
    杨光(杨运波)
    2017-06-14

    谢谢了,十分的!

    2017-06-14
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  • 杨光(杨运波)
    杨光(杨运波)
    2017-06-15

    我一直在留意,还是没有人回答呢,你是小程序工作人员吗?那个论坛上谁会来帮忙解决呢?谢谢

    2017-06-15
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