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公众号授权给了第三方平台，早上收到上述告警，时间在7:34
根据告警排查指引，
（1）ping微信回调服务器，时间在20多ms，没有问题
（2）检查nginx配置，连接数，句柄数等配置都没有问题
我用微信向公众号发送消息，第三方平台还是收不到消息。
但是三方平台时而会收到别的用户发过来的关注这个公众号的关注事件，而且比实际数量要少很多。
我用微信向公众号发送消息时，看nginx日志，没有收到微信服务器的消息推送。
三方平台的代码没有变更，前两天还能正常运行，不知道如何定位问题，请求官方帮助
7 个回答
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这个问题怎么处理？
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
也遇到同样问题，求解
你问题解决了吗？
这里要是不能解决，我都不知道该联系谁了
这是我的服务器提供商给我的问题定位信息，需要你们协助解决：
有没有人再看啊？
看nginx日志，微信给我推送消息的服务器ip是103.7.30.69 103.7.30.70 103.7.30.71，这个ip是香港的。
我的服务器在阿里云的华北区，ping 103.7.30.71还ping不通。
是不是不应该用香港的ip给我推送消息？
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这个问题怎么处理？
也遇到同样问题，求解
你问题解决了吗？
这里要是不能解决，我都不知道该联系谁了
这是我的服务器提供商给我的问题定位信息，需要你们协助解决：![]()
有没有人再看啊？
看nginx日志，微信给我推送消息的服务器ip是103.7.30.69 103.7.30.70 103.7.30.71，这个ip是香港的。
我的服务器在阿里云的华北区，ping 103.7.30.71还ping不通。
是不是不应该用香港的ip给我推送消息？