收藏
回答

小程序版本更新,多种方式访问,返回的结果都是版本更新之前的代码

问题模块
审核

情景:间隔差不多一个月,昨晚把小程序从v1.1.3更新到了v1.2.0。这次更新,后端接口有调整。

现象:之前有访问过的用户,尝试多种方式,再次访问均表示访问到的不是最新更新的代码结果。具体访问方式有:

  1. 不删除原有小程序,重新扫码

  2. 删除原有小程序,重新扫码

  3. 删除原有小程序,重新搜索

  4. 退出微信客户端,重新扫码

  5. 退出微信客户端,重新搜索

以前出现这种版本跟代码不一致的,通常是删除重新进入就正常了,现在是各种不行。

另外,

  1. 之前访问过,但是有段时间没使用过的,重新访问也是最新的代码;

  2. 新访问的用户,访问的也是最新的代码;

  3. 刚发布完访问出现问题的,间隔差不多10小时左右再次访问,访问到的也是最新的代码。

请问:

  1. 版本号会影响版本更新的代码同步吗?

  2. 有什么方式可以强制用户更新小程序吗?

  3. 可能出现这种现象的原因有哪些,可以如何避免?

最后一次编辑于  2017-12-27  (未经腾讯允许,不得转载)
回答关注问题邀请回答
收藏

10 个回答

  • 畅
    2018-03-14

    我自己做版本对比,但是还是有用户无法更新到新版本的情况

    2018-03-14
    赞同
    回复
  • 蜗牛
    蜗牛
    2018-03-02

    同问,哪里有官方文档,详细列举下各种可以刷新新版本的情况。

    2018-03-02
    赞同
    回复
  • 芒果味的秋天
    芒果味的秋天
    2018-02-26

    一样的问题 @官方

    2018-02-26
    赞同
    回复
  • 冯弈博
    冯弈博
    2018-02-09

    我们也碰到此类问题了 。。。。  有解决这个问题的吗?

    2018-02-09
    赞同
    回复
  • LAI
    LAI
    2018-01-24

    同问

    2018-01-24
    赞同
    回复
  • 杜凯
    杜凯
    2018-01-19

    难道就不能给个接口,哪怕不能自动更新,我们自己加个按钮,用户可以手动更新升级啊,类似传统软件,老版本报了一堆错!!!

    2018-01-19
    赞同
    回复
  • 下雨天
    下雨天
    2018-01-18

    同问阿,以前更新过很多次都没出现这个问题,就是最近两次更新后,出现相同问题了,一下子体验超级差。。。。。。官方求回答

    2018-01-18
    赞同
    回复
  • 杜凯
    杜凯
    2018-01-18

    同问啊,n多人问到了这个问题,个人感觉微信小程序启动或重新切换回来的时候,对比一下版本号,下载新的应该就ok啊,为什么搞这么复杂呢。因为这个用户体验差了很多啊,而且导致依赖缓存数据的程序出现各种bug。。。

    2018-01-18
    赞同
    回复
  • 简单点
    简单点
    2018-01-05

    同样问题, 求告知 怎么解决

    2018-01-05
    赞同
    回复
  • 一路向北
    一路向北
    2018-01-03

    最近也是遇到这个问题,用户体验很差

    2018-01-03
    赞同
    回复