之前我就这个问题发过贴，也有不少人觉得这个设计太过专业，很可能走下来客户根本不知道怎么做，详见：

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00080449934680081d89d19ab51800

作者能不能考虑下实际应用情况，优化一下，把步骤简化到2步就能进入对话界面