我们的微信公众号，从账户申请后从后台下载了官方指定的公众号二维码，但是最近突然原有二维码扫描后，显示成“用户不存在”，进入后台重新下载二维码后，发现与原二维码不一致。这导致了我们在所有平台推广的公众号二维码，还有所有以往推文文末推广的二维码都失效，这给我们推广一致性造成很大困扰。请问如何回复原有二维码？如何避免此类事件再次放生