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身份信息被别人注册了公众号，自己注册不了了，怎么处理？
[图片]自己不能注册了，账号也被封禁了，不能申诉了，请问如何解除绑定啊？
[问答]1小时前服务器配置token验证失败怎么办？
我抓包看了一下，101.91.60.80 - - [06/Jun/2020:11:17:28 +0800] "GET /server.php?signature=d2f93be5025fb708f1ecf567b23c35d2bd0b4612&echostr=8673460132563865543×tamp=1591413447&nonce=1503234293 HTTP/1.0" 200 258 "-" "Mozilla/4.0" 219 544 访问这个页面是可以正常返回的啊[图片]
[问答]4小时前公众号内访问传统哈萨克文(使用阿拉伯语书写的),小概率出现文字断开现象,请问何时能修复呢?
故障一:文字断开 症状: 1.公众号内访问传统哈萨克文(使用阿拉伯语书写的)/阿拉伯文,小概率出现文字断开现象,这个现象是春节前后开始出现,以前没有用户反馈过文字断开(会哈萨克文的说变成了一个个字母了)现象.但是这个文字断开,至今没有摸清规律,有些人之前好好的,忽然第2天就出现文字断开现象了.发现只要出现了这个现象,所有同文字的网站都是同样的断开.通过摸索发现用photoshop可以复现这个问题. 2.在微信内有故障的时候,手机自带浏览器可以正常访问使用(文字 ).所以推断出应该是微信内出现故障 通过ps复现文字断开步骤: 打开ps:点工具栏[编辑]->[首选项]->[文字]打开下面的界面 如果想测试断开文字,下面选择文本引擎选项中的:东亚,点确定按钮,新建文件,新建图层,从哈萨克语广播网(www.kazakcnr.com)复制文字,到刚才新建图层进行粘贴,即可看到断开的文字. 如果想测试正常文字,下面选择文本引擎选项中的:中东和南亚,点确定按钮,新建文件,新建图层,从哈萨克语广播网复制文字,到刚才新建图层进行粘贴,即可看到断开的文字. [图片] (注意在ps中测试分别生成断开和正常文字的时候,一定要分别新建两个文件,不能在同一个文件中测试.流程:新建一个文件,执行断开的流程.再新建一个文件,再执行正常文字流程才可以.) [图片] 猜测: 根据ps的情况猜测是不是因为文字引擎在初始识别/转换的时候出现了问题.正常应该按照中东南亚引擎进行解析,结果按照东亚引擎进行解析了,因为这个不是100%出现,根据统计只有大概5%左右概率会出现.所以这个很难复现(通过访问中国哈萨克语广播网可以进行测试). 现象2:无法打开网页 症状 忽然会出现小概率(10%左右)出现无法打开网页情况,此时所有网址公众号都提示无法打开网页.也是在春节期间附近开始出现,之前没有遇到过.如下图: [图片] 发现规律: 1.切换上网方式大概90%的概率会回复正常.具体操作是: 如果有故障的时候是用wifi上网,切换成4g,或者原来是4g,切换成wifi上网即可.另外如果手机是双卡手机,切换到另外一个上网卡上网,也是可以.切换完毕重新打开网址就基本就可以恢复正常了(但是也发现过切换完也不行的,这种很少). 2.在微信内有故障的时候,手机自带浏览器可以正常访问使用.所以推断出应该是微信内出现故障 说明:以上均为公众号环境测试 .
[问答]4小时前社区技术运营专员-娇华
你好，麻烦提供下出现问题的机型、系统版本、微信版本、可复现问题的链接。有用3手机端如何开启公众号文章留言？
电脑发文章时忘了开启留言，现在不想编辑后再发表，怎么办？谢谢！
[问答]19小时前帐号名称、头像、功能介绍等资料涉及色情、暴力等违法违规内容的，要如何举报才能有效快速受理呢？
帐号名称、头像、功能介绍等资料涉及色情、暴力等违法违规内容的，要如何举报才能有效快速受理呢？
[问答]19小时前微信公众号迁移迁移完后15天后才冻结，现在技术进行用户迁移获取不到原账号的用户列表
微信公众号迁移迁移完后15天后才冻结，现在技术进行用户迁移获取不到原账号的用户列表
[问答]6小时前小程序如何接收播放公众号推送过来的语音息？
我用云函数接收公众号推送过来的语音消息，然后拿到了media_id，再用media_id调用公众号的临时素材接口请求来一堆乱码的数据，请问如何处理语音消息数据？ [图片]
[问答]12小时前微信服务器向公众号推送消息或事件后，开发者5秒内没有返回
Hi, 你好，我们公众号已经上线1-2年了，但最近1-2个月周末总是频繁收到报警。报警要么是连接超时，要么是没有返回。 根据“报警排查指引”，我们添加了下图三的日志配置。日志的打印内容是图二，图一是报错的信息。 根据图一报警信息的时间和OpenID,在日志中能找到请求记录，查看记录可以看到一切都是正常的，有接收到请求，也成功的返回了，但却收到了报警。 请问是什么问题，需要如何处理或者还需要如何进一步排查，麻烦解答或者指导下。 谢谢. [图片] [图片] [图片]
[问答]17小时前公众号中临时素材管理接口的每天请求的限额能否申请永久增加？
我们目前的调用量限额是5000，基本上每天都会超的，有没有申请窗口可以申请永久增加这个配额的？谢谢
[问答]18小时前微信外部怎么打开微信公众号历史记录页面？
微信外部调用weixin:// 怎么打开微信公众号历史记录页面。
[问答]19小时前微信订阅号被永久封号，怎么注销和解绑？因曾发布美逛与更省APP的文章；几乎没有阅读量，也不存在投诉啊
[图片] 求注销！几乎没有啥阅读量，加上自己阅读量不超过20个的样子；望进行解封 或 注销和解绑，微信公众号：yhxk888；相关APP当时和现在都是正常运营状态，应用宝及各大应用商店可下载；对涉嫌违法微信规则的情况深感歉意，并认识到自身的错误，今后定遵守相关规则，望能够进行解封、注销、解绑！ 另请求解绑：qiaolingyouxuan与yuanmeiuu、uuyuanmei的绑定关系！
[问答]19小时前已关注公众号用户，出现授权弹窗
“对于已关注公众号的用户，如果用户从公众号的会话或者自定义菜单进入本公众号的网页授权页，即使是scope为snsapi_userinfo，也是静默授权，用户无感知” 已关注公众号用户，长久未访问，从群发消息“阅读全文”进入，为什么出了非静默授权弹窗？如何解决这个问题？
[问答]21小时前公众号关联了开放平台，以前的老用户没有unionid 怎么获取unionid?
以前的公众号现在关联了开放平台 新的用户操作时候能获取到unionid 但是以前的老用户怎么才能获取到他们的unionid $url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/info?access_token=".$token."&openid=".$openid."&lang=zh_CN"; 这个借口测试了 本人的可以获取到数据 但是老用户的openid 拿上去试的时候就会出现 {"errcode":40003,"errmsg":"invalid openid hint: [vicClz4ce-Xf_CnA]"} 这种情况应该怎么处理 网上说的就是这样获取一下 循环的把用户的unionid 获取到的 现在出错了
[问答]22小时前模板消息颜色不可修改
模板消息：文档签署提醒 appid: wx962940556bcc432a [图片] 错误信息：推送出去以后，设置的first.data的文字，设置颜色，没有按照设置的颜色显示，一直显示灰色。 看错误截图： [图片]
[问答]22小时前无法接收到公众号端发送的消息？
怎么能接收到公众号端发送的消息 ？
[问答]22小时前微信搜一搜着陆到网页的流量统计到哪里呢？有来源标识吗？
微信搜一搜着陆到网页的流量在哪里看呢？ 微信搜一搜会出身网页的自然结果，目前看不到哪里有统计这个数据。 经核查，从搜一搜过来，着陆到网页的用户没有带reffer等其他能够标识来源的信息。（包括搜狗网页卡片区－见图一、非搜狗卡片区－见图2），如图： [图片][图片]
[问答]22小时前公众号硬件设备有没有可以扫描获取蓝牙MAC地址的接口？
公众号硬件设备有没有可以扫描获取蓝牙MAC地址的接口，硬件绑定要提供MAC地址，但是有些蓝牙设备本身并不能表面看到。如果扫描后获取MAC地址？另外微信硬件里面很多下载链接都不行了。
[问答]22小时前请问，微信服务号永久图文素材数量上限是多少？
查到下面两处说明，以哪个为准？ 2、公众号的素材库保存总数量有上限：图文消息素材、图片素材上限为100000，其他类型为1000。（这个上线100000，是总和还是分别？）https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Asset_Management/Adding_Permanent_Assets.html 1.永久素材的总数，也会计算公众平台官网素材管理中的素材 2.图片和图文消息素材（包括单图文和多图文）的总数上限为5000，其他素材的总数上限为1000 3.调用该接口需https协议 https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Asset_Management/Get_the_total_of_all_materials.html
[问答]23小时前如何有序的获取素材库中的内容
https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Asset_Management/Get_materials_list.html 如何有序的获取素材库中的内容 方法：materialFileBatchGet
[问答]1天前公众号官方文档关于图文消息无法获取
在调用公众号官方文档关于图文消息的每日统计 [图片] 这个接口时返回不到数据，从六月三号那天开始就无法查找到相应数据
[问答]1天前