以下两种情况均提示报错fail openCustomerServiceChat:fail can only be invoked by user TAP gesture. 请问是否有方法解决

1. wx.openCustomerServiceChat在bindgetphonenumber获取手机号回调中调用，提示报错，是不支持在获取手机号回调中调用吗？
2. 
   

// wxml
<view bind:tap="handleTap">
  <view>ssss</view>
</view>
// ts
handleTap() {
  // 在自定义的cTap事件中执行openCustomerServiceChat，也会提示失败
  this.triggerEvent('cTap');
}