第一步，使用添加客服账号api https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/account/add?access_token=ACCESS_TOKEN添加客服

第二部，使用添加接待人员api https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/servicer/add?access_token=ACCESS_TOKEN将第一步所返回的open_kfid添加接待人员

以上两步均成功，再后台已成功撞见客服及其接待人员

如下图，在手机端的状态为停止接待状态，并且修改状态失败

则在电脑端为正常状态

请问如何解决 谢谢