如图,接口请求成功,但未收到专员的名片推送,仅能收到普通的文字和图片推送,一共发了三次推送(文字、图片、名片),有尝试删除文字和图片推送仅发送名片推送,仍然无法接收到专员的名片信息
升级专员服务请求地址:
https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/customer/upgrade_service?access_token=xxx
升级专员服务请求体:
[
'external_userid' => 'wmXXXFA',// 经排查请确认本参数无误
'open_kfid' => 'wkAXXXA1w',// 经排查请确认本参数无误
'type' => 1,
'member' => [
'userid' => 'XiaXXXei',// 经排查请确认本参数无误
'wording' => '你好,我是你的专属服务专员',
],
]
升级专员服务响应值:
[
'errcode' => 0,
'errmsg' => 'ok',
]
你好,这里通过接口配置之后不会马上下发联系我二维码给用户的,接口配置成功后会在右上角显示升级服务按钮,坐席人员点击按钮后才会下发