你好。之前我已个人开发者开发了一款微信小游戏，当时在广告主充值1000元并投放了广告，后暂停投放后仍剩余19.69元。现在想要注销这个小游戏（appid: wx76f557598386341f ），但是提示有余额不能注销。但是申请余额退款又需要营业执照、充值证明、申请书盖公章等手续。当时我是个人申请的小游戏，根本没有营业执照，也没有公章等，充值证明也丢了。所以想余额我不要了，能不能帮我把这个账号注销掉。