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小游戏付款申请认证改名，验证成功后，名字还是没有更改状态，求助无门，怎么办？

问题类型 AppID
需求 wx84c7b6ecd5f8884b

小游戏已经申请认证改名成功，已过了七天了，为什么名字还没改到？审核已通过了很久了，名字还是没有成功？

小游戏申请改名认证，已经付款并且审核通过，为何已经过了7天时间，名字还是没有改到？那收钱又何用？

你们就没有人跟进的吗？收钱不干活？

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2020-09-04

    目前显示的名称就是最新申请的名称，请问具体是什么问题？

    2020-09-04
    有用
    回复 5
    • 浩玮
      浩玮
      2020-09-05
      没看到吗？名字是清空状态的！！！没有认证改名的！！！
      2020-09-05
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    • 浩玮
      浩玮
      2020-09-05
      谁申请申请会清空的名字？
      2020-09-05
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    • 浩玮
      浩玮
      2020-09-05
      这个是认证后的名字？你看清楚看清楚好不好，我发了N次贴，你就这样肤浅回答吗？
      2020-09-05
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2020-09-07回复浩玮
      请问是否是因为什么原因清空？一般清空的处罚有申诉时限，改名后如不申诉就会被清空，麻烦再改一下名字即可。
      2020-09-07
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    • 浩玮
      浩玮
      2020-09-11回复小游戏运营专员 - 宏
      现在问题是我支付300元费用进行改名，认证成功了，名字没改到，也不给我机会改名鸭。难道我还要继续支付300？但是我明明支付了！
      2020-09-11
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审核通关无人跟进付款成功求助改名认证