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更新微信版本后，用户提示“运行内存不足，请重新打开该小游戏”

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小游戏 Bug iOS 13.6 iPhone X、iPhone PRO MAX、iPhone XR，iPhone Xs Max 7.0.15

有多个IOS用户，微信版本更新到7.0.15后，用户反馈进小 游戏时，进行到加载游戏进度条时会出现对应的“运行内存不足，请重新打开该小游戏”的提示，理论上这个节点游戏的大部分逻辑还没有运行，内存不太可能不足。而且在更新版本之前他们都没有反馈过类似的问题。

用户反馈的机型涉及iPhone X、iPhone PRO MAX、iPhone XR，iPhone Xs Max，反馈的人数很多，已经影响到正常的运营了，麻烦帮忙确认下情况


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4 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2020-09-01

    这是一个已知问题，我们会尽快进行修复。

    2020-09-01
    有用
    回复 7
    • 焦波
      焦波
      2020-09-01
      好的，谢谢了。修复能有大概的时间点吗，比如说九月上旬还是中旬？
      2020-09-01
      赞
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2020-09-01回复焦波
      下版本客户端会进行修复。
      2020-09-01
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    • 焦波
      焦波
      2020-09-01回复小游戏运营专员 - 宏
      了解了，感谢！！！
      2020-09-01
      赞
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    • Joey
      Joey
      2020-09-01
      大佬能不能看到我的问题？拜托了！
      2020-09-01
      赞 1
      回复
    • 焦波
      焦波
      2020-09-17回复小游戏运营专员 - 宏
      鉴于现在还没有新版本出来的消息，所以我们想确认下引起这个BUG的原因是什么，有没有可能我们可以通过绕过的方式先处理一下？ 因为对用户的影响挺大的
      2020-09-17
      赞 1
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    查看更多(2)
  • 罗
    罗
    发表于移动端
    2021-06-04
    那该怎么办
    2021-06-04
    有用 3
    回复
  • hahaha
    hahaha
    2022-02-11

    那该怎么办

    2022-02-11
    有用 2
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  • 清雨
    清雨
    2022-02-11

    8.0.17了😭还有这问题

    2022-02-11
    有用
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内存不足