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用户 openID:o-VM_5TKBTRLtbMzt8cXMBek_k0Y
这边查看过用户行为,凌晨3点都有在充值,在表现上就不像是未成年人操作,而玩家声称所有充值都是未成年人所为。
玩家有找过騰訊未成年人遊戲監督熱線:95092666,那边反馈说让我们自行处理(?)
这个问题希望微信官方能做出有效判断,这种不清不楚的退款我们这边是不会处理的。
目前涉事金额233元。
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退款问题优先由开发者与用户协商处理,开发者可根据实际支付、游戏行为等情况判定是否发起退款
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管管孩子,救救游戏吧
我的孩子是在用手机上网课进行的充值,同时玩了二款游戏进行了充值13176元,因在申请退款的时候客服也没有说明申请流程,先对充值多王者荣耀8476元进行了申请退款,办理完退款后随即对充值4700的和平精英进行申请退款,已经申请多次均已退回,说受理过了不受理了。求帮助之点谢谢。
安卓系统和苹果id怎么关联的?
说了未成年 并且可以给出证明的 只能退款 还想啥~
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管管孩子,救救游戏吧
我的孩子是在用手机上网课进行的充值,同时玩了二款游戏进行了充值13176元,因在申请退款的时候客服也没有说明申请流程,先对充值多王者荣耀8476元进行了申请退款,办理完退款后随即对充值4700的和平精英进行申请退款,已经申请多次均已退回,说受理过了不受理了。求帮助之点谢谢。
安卓系统和苹果id怎么关联的?
说了未成年 并且可以给出证明的 只能退款 还想啥~