将客服消息转发到客服系统之后。看文档说明是半个小时会自动断掉，但测试的结果是一天时间过去了，重新发消息是直接发到客服的，而不是消息推送过来。这是为什么呢？
客服小程序那边也没有主动结束会话的功能。
顺便请教下各位大佬，接受到消息推送后，可以直接通过接口响应消息回复玩家么？如果可以请问JSON格式的数据应该怎么回呢？
尝试过响应下面JSON(响应格式字符串)，并无反应
{
"CreateTime": xxx,
"FromUserName": "xxx",
"MsgType": "text",
"ToUserName": "xxx",
"Content": "测试被动回复~"
}
