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问题举例:虚拟支付2.0中,1月的收益已全部显示入账,但是总入账这里的金额比净收益的总和要多。
辛苦大佬帮忙看下这是什么问题,是平台统计误差吗?
我们是要以总入账金额为准还是净收益为准?
1 个回答
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我们目前可提现金额会使用已入账金额-未到账期但已入账金额来计算。
比如12月7日,实际上已入账金额是10月1日-11月6日。此时我们这边就会用当前已入账的总金额-(11月1日-6日)的未到账期的金额来计算。但由于该能力中间涉及了多个部门配合,所以出现了这部分未到账期总金额,实际也未入账。就会导致计算减多了。实际上你的收益并未减少
比较快的处理办法是:直接升级到高支付等级,这样直接会使用已入账的总金额-退款/提现等实时交易,作为你的可提现金额。
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我们目前可提现金额会使用已入账金额-未到账期但已入账金额来计算。
比如12月7日,实际上已入账金额是10月1日-11月6日。此时我们这边就会用当前已入账的总金额-(11月1日-6日)的未到账期的金额来计算。但由于该能力中间涉及了多个部门配合,所以出现了这部分未到账期总金额,实际也未入账。就会导致计算减多了。实际上你的收益并未减少
比较快的处理办法是:直接升级到高支付等级,这样直接会使用已入账的总金额-退款/提现等实时交易,作为你的可提现金额。