我司在11月22日17:00被通知违反《微信小程序平台运营规范》3.7条例,目前已申诉成功,但激励金未返回,要求重新申诉,返还被扣除的激励金,申诉原因如下:
通过第三方了解到我方游戏被判定公告有诱导添加客服内容,因已整改公告,才申诉通过,但我方公告从11月10日后就未改过公告内容,最近的更改公告时间为11月9日,只更改游戏更新内容部分,其余未做修改,而且公告内并未存在诱导添加客服内容,也在这里发过帖子,收到回复是处罚没有问题;目前疫情严重,整体市场环境也不太好,这笔损失对我司来说不是小数目,最重要是蒙受了不白之冤,希望能够重新申诉,返还本月激励金权益,望审核人员帮忙处理。