你好，最近半年来，我们常常因为用户头像的图片违规，而被处罚扣信用分。

但实际情况是，我们游戏的所有用户头像都是取微信的头像，我们游戏不提供任何接口，可供用户上传头像。

我们被处罚后也第一时间去申诉了，刚开始的几次我们申诉成功后信用分可以还给我们，

但最近几次申诉成功后信用分并没有还给我们，而且一直在降，这样就导致我们的信用分越来越低，现在只有70分了，非常危险。

请问最近几次申诉成功后的信用分，几时返还呢？希望能得到管理员的回复，非常感谢！