尊敬的管理员:
您好!
我们公司最近研发了一款游戏《决战沙场》,ID为:wxe701cbc18b3548b4,原始ID为:gh_8aea2b73b0f0。这是一款抢地盘的策略游戏。近期收到后台通知,反馈游戏涉嫌恶意注册。
我们的游戏长这样:
我们仔细查阅了一下条款1.5,觉得可能原因是名字与什么微信的知名小游戏类似。譬如传奇《决战沙城》(在微信上有多个,貌似也不知名),于是我们就把名字改为了《大国策略战争》。申诉没有通过。
我们又分析是不是微信上有一款跟我们游戏类似的游戏。我们查找了很久,找到一款《就抢你地盘》的游戏,但是这款游戏是5月21日才发布的,而我们的游戏时5月12号就发布了。应该也不是这个原因。因为这款游戏我们是参考appstore美国区排行榜上的游戏《state.io》,按理说微信小游戏不会禁止研发商参考美国区排行榜上的游戏。我们做了两次申诉又没有通过。
我们分析是不是游戏里有类似美国的地图,政治敏感所以不通过,所以把地图做了修改,申诉还是没有通过。
我们又分析是不是游戏是简笔画风格,审核人员觉得这不算个游戏,就把游戏整个美术做了一次修改,做成动物题材,游戏名字改成《动物攻略战》,然而申诉还是没有通过。而且没有了申诉机会。新用户也无法注册了。这个游戏账号就废了。
改成《动物攻略战》后我们的游戏长这样:
《决战沙场》这款游戏我们制作的很用心,很精良,数据也很好,目前这款游戏在抖音小游戏益智榜排名第一,总榜排名第六。
我们在微信上这个账号由于申诉已经满了无法使用了,想重新换个号提审但是还是怕再次被封。因为我们一直也不知道这款游戏的哪个细节触发了恶意注册的条款。我们也询问了微信的运营。她给的反馈是:
1. 游戏名称和游戏内容毫无关联
2. 条款1.5里描述的,游戏存在多个页面同质化功能
但是我们都不太理解,
1,我们的游戏就是在一个沙盘上争夺地盘,叫《决战沙场》是比较贴切的,而且这个名字也蹭不到什么流量,微信指数都未收录。而且连续改了两次名字还是无法通过申诉。
2、多个页面同质化功能。这款游戏就是一个看似简单,但却很耐玩的玩法。而且这款游戏也非常创新。在抖音上也取得了很好的成绩,并已经拥有了一定数量的粉丝,这么一款被玩家喜爱的游戏为什么被认为是同质化功能呢。
目前的微信小游戏账号已经无法访问,再建立一个账号提审,如果不知道真正的原因,可能还是会被封禁。
带着这些迷惑,求助社区管理员,希望能得到解决问题的帮助,我们该怎么办?
再申诉一下哈,详细说明一下情况,相关人员会进行评估。
申诉审核的那帮人是真的太闲了没事找事,回复的永远都是同样一样的话。比如说,你修改的这个名字《大国策略战争》在申诉那不通过。假如你用这个名字重新申请一个新号是可以审核通过的,名字本身是没问题的。