我们提交了小程序的资质审核，提示与平台已有小游戏版号文件一致，审核被拒，怎么解决？我们有完整授权，公众号也进行了认证，小游戏名称也认证成功，原小游戏的主体也已经注销完成，并且帮助我们在平台通过了授权验证，请问下这种情况应该怎么处理？

AppID(小程序ID) wx78e43ca7a0391d00