近期后台有玩家反馈出现白屏问题,点击后无法进入游戏。联系到一些玩家表示多次尝试一直都是白屏状态。但是过一段时间又好了。出现问题的玩家基础版本库均为2.12.0。是否是该版本出现了这个问题?采集了部分玩家的手机信息如下
iPhone X iOS 13.5.1
iPhone XR iOS 12.0.1
iPhone 8 iOS 13.5.1
iPad iOS 13.5.1
玩家的截图如下:
框架类型 | 问题类型 | 终端类型 | 微信版本 | 基础库版本 |
---|---|---|---|---|
小游戏 | Bug | 微信iOS客户端 | 7.0.13、7.0.14 | 2.12.0 |
1 个回答
你好,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点