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小游戏落实《个人信息保护法》常见问题汇总官方


Q1:《用户隐私保护指引》的设置规则是怎么样的?

A:

① 如有涉及处理用户个人信息,需在【MP后台-设置-基本设置-服务内容声明-用户隐私保护指引】针对具体使用目的与用途进行说明填写,并补充完整隐私指引内容。

② 如暂未涉及处理用户个人信息,可在【MP后台-设置-基本设置-服务内容声明-用户隐私保护指引】签署承诺未处理。如后续有发生变更,则更新设置。


Q2:如何确定是否有涉及处理用户个人信息?

A:请通过以下用户信息类型及接口对应表,检查小游戏中的代码是否包含以下接口。

如已包含相关接口,即涉及处理用户个人信息(无论是否存储),需在《用户隐私保护指引》中填写具体使用目的与用途。

如确认并未处理用户个人信息,建议删除包含以下接口的代码。

如需通过api自查代码,可在当前Q&A文档底部复制API名称


Q3:完善《用户隐私保护指引》设置可通过以下任一方式进行:

A:请登录MP后台按以下步骤进行配置

① 在MP后台-设置-基本设置-服务内容声明-用户隐私保护指引,点击“更新”

(或 MP后台 - 版本管理 - 提交审核 - 用户隐私保护指引设置,点击“修改协议”)


② 根据自身情况选择并点击确认,确认方法详见Q2。

(如选择第1项则无需进入步骤3,后续若有处理用户信息,请务必进行更新)


③ 在“开发者处理的信息”中对使用的所有“用户信息类型”进行勾选,并按照页面提示补充剩余信息,如联系方式、信息储存时间等,配置完毕后点击“确定并生成协议”。勾选的用户信息类型,将在《用户隐私保护指引》中对用户进行展示和说明


(注意:请根据实际情况填写处理的信息及用途,否则相关接口将可能被禁止调用)


Q4:没找到设置入口,但提审时被拦截,提示“请先完成用户隐私保护指引的设置”,怎么处理?

A:可先按如下步骤处理。

① 提审资料页中,找到完善隐私协议的入口(如截图)

② 根据自身情况配置协议

③ 提交协议后返回提审资料页

④ 手动刷新提审资料页

⑤ 提交版本审核


Q5:处理用户个人信息的类型不在配置项中怎么办?

A:可添加自定义的信息类型,并清晰、完整、如实告知用户处理相应信息的目的与用途。


Q6:信息存储期限如何填写?

A:保存期限应当为实现处理目的或用途所必要的最短时间,建议具体至相应的时长,如1天。


Q7:是否可以使用或上传开发者法务撰写的相关协议?

A:

①按要求填写完《小程序隐私保护指引》后,点击“确定并生成协议”。

②点击“去补充”。

③请将补充协议的文本粘贴到以下输入框,系统将自动生成附件,

并在小游戏客户端的更多资料页和授权弹窗等场景进行披露。



Q8:我填写的《用户隐私保护指引》为什么无法提交?

A:请检查自定义文本部分(如用途、信息的使用规则、补充协议等)是否存在敏感词,导致无法成功提交协议。


Q9:不设置《用户隐私保护指引》会有什么影响?

A:平台将于2021年11月1日起,对相关接口进行隐私保护指引配置情况进行审核。若不设置《用户隐私保护指引》,将影响你的版本审核和日常运营。


Q10:《用户隐私保护指引》中声明的处理用户信息类型与实际调用情况不符会有什么影响?

A:根据实际情况填写处理的信息及用途,否则相关接口将可能被禁止调用,将会直接影响线上版本的正常运营。



Q10:是否有设置《用户隐私保护指引》的期限要求?

A:以国家相关主管部门要求为准,但平台将于2021年11月1日起,将《用户隐私保护指引》设置作为提审的必须材料。若不设置《用户隐私保护指引》,将影响你的版本审核和日常运营。


Q11:处理用户个人信息的情况发生变化可以更新吗?

A:可以。开发者可根据自身情况,在设置入口或提审版本时,修改已设置的《用户隐私保护指引》。平台将会重新对更新的协议进行审核,并在审核通过后,随新版本发布至线上。


Q12:除设置《用户隐私保护指引》外,开发者还需要做什么?

A:

① 留下正确的联系方式,确保用户可直接与开发者联系,并行使查阅、复制、更正、删除个人信息等法定权利;

② 当用户解除相关授权时,需配合删除用户的相关信息。若需要再次使用用户信息,需通过授权弹窗,获取用户授权后使用;同时,需做好解除授权后的相关适配或体验优化,避免游戏正常体验受影响

③建议主动、全面学习《个人信息保护法》,如:①处理敏感个人信息的,需要取得用户单独同意,并向用户告知处理该等信息的必要性;②就用户同意后处理的个人信息,应提供便捷的撤回同意的方式等;③对个性化推荐,需向用户提供便捷的拒绝或不针对个人特征进行推荐的选项等。


附-用户信息类型&接口对应关系文本:

昵称、头像

wx.getUserInfo、wx.getUserProfile、wx.createUserInfoButton

位置信息

wx.authorize({scope:'scope.userLocation'})、wx.authorize({scope: 'scope.userLocationBackground'})、wx.getLocation、wx.getFuzzyLocation

微信运动步数

wx.authorize({scope: 'scope.werun'})、wx.getWeRunData

选中的照片或视频信息

wx.chooseImage、wx.chooseMedia

选中的文件

wx.chooseMessageFile

麦克风

wx.authorize({scope: 'scope.record'})、wx.startRecord、RecorderManager.start、wx.joinVoIPChat

摄像头

wx.authorize({scope: 'scope.camera'})、wx.createVKSession、wx.createCamera

蓝牙

wx.openBluetoothAdapter、wx.createBLEPeripheralServer

相册(仅写入)权限

wx.authorize({scope: 'scope.writePhotosAlbum'})、wx.saveImageToPhotosAlbum

微信朋友关系

wx.getFriendCloudStorage 、wx.getGroupCloudStorage 、wx.getGroupInfo 、wx.getPotentialFriendList 、wx.getUserCloudStorageKeys 、GameServerManager.getFriendsStateData、wx.getUserInteractiveStorage

游戏社区数据

wx.getGameClubData

直播数据

wx.getChannelsLiveInfo

加速传感器

wx.stopAccelerometer、wx.startAccelerometer、wx.onAccelerometerChange、wx.offAccelerometerChange

磁场传感器

wx.stopCompass、wx.startCompass、wx.onCompassChange、wx.offCompassChange

方向传感器

wx.stopDeviceMotionListening、wx.startDeviceMotionListening、wx.onDeviceMotionChange、wx.offDeviceMotionChange

陀螺仪传感器

wx.stopGyroscope、wx.startGyroscope、wx.onGyroscopeChange、wx.offGyroscopeChange

剪切板

wx.setClipboardData、wx.getClipboardData




最后一次编辑于  2023-07-05
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11 个评论

  • 萌萌
    萌萌
    2022-06-08

    点击确定生成协议,提示”系统异常“

    2022-06-08
    赞同 4
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  • 野奶爸-叮当(H5研发)
    野奶爸-叮当(H5研发)
    发表于移动端
    2022-07-26
    除了微信授权openid登录外,其他用户隐私我都不需要,这个需要填写啥。我只是做小游戏的,并不需要用户信息
    2022-07-26
    赞同 3
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  • 大地
    大地
    2022-06-12

    仅仅使用了好友排行榜需要 如何填写?不是很清楚这块的规则

    2022-06-12
    赞同 2
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  • HoHo~
    HoHo~
    2023-07-24

    用户隐私保护指引,已经更新。为什么小程序还是不能被搜索?

    2023-07-24
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  • 来这玩花牌
    来这玩花牌
    发表于移动端
    2023-06-15
    游戏今天不能登录了,显示网络异常。是怎么回事
    2023-06-15
    赞同
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  • 张海根
    张海根
    2023-06-04

    一个单机游戏,接入了微信开放域实现好友排行榜。接入了游戏圈按钮,接入了游戏对局回放功能。怎么频频收到要完善隐私保护指引配置?要怎么配置?6月1日已经提交过一次了,今天又收到,都不知道该怎么写了。

    2023-06-04
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    回复 1
    • 米
      2023-08-05
      大佬,请问一下,微信小游戏制作工具可以通过云函数自己编译好友排行榜吗,自带的好友排行榜限制太多不想用,想自己搭一个
      2023-08-05
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  • Feng
    Feng
    发表于移动端
    2023-06-02
    我点击设置,没有功能设置
    2023-06-02
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    回复 1
    • 阿瑞斯
      阿瑞斯
      2023-06-03
      +1,这文档都一年没更新了
      2023-06-03
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  • W。
    W。
    2022-06-13

    点击确定并生成协议直接退回至设置界面,用户隐私保护指引没有更新成功,是什么原因?

    2022-06-13
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    回复 1
  • 大肥羊
    大肥羊
    2022-06-10

    隐私保护指引点击确认生成协议,提示参数异常,请检查参数QAQ

    2022-06-10
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  • 袁树立
    袁树立
    2022-06-08

    游戏中只是用了 wx.login 接口 用户获取登录code 这个也违规吗? 为什么今天我被警告了。。。

    2022-06-08
    赞同
    回复 8
    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2022-06-08
      获取openid也算用户信息哈
      2022-06-08
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    • 小七
      小七
      2022-06-09回复小游戏运营专员 - 宏
      请问下用了wx.saveImageToPhotosAlbum、wx.openSetting接口算违规吗?游戏中没有什么其它特别的接口了,也被警告了
      2022-06-09
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2022-06-09回复小七
      再排查一下,完善后申诉一下看看
      2022-06-09
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    • 小七
      小七
      2022-06-09回复小游戏运营专员 - 宏
      主要是不知道什么原因会导致报违规2.15.1,没调用wx.login或wx.getUserInfo这些获取用户信息的接口
      2022-06-09
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    • 小七
      小七
      2022-06-09回复小游戏运营专员 - 宏
      如果调用wx.getFileSystemManager.saveFile保存游戏中的图片资源非头像这种算违规吗?
      2022-06-09
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