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资质材料齐全审核却没有通过??

框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小游戏 Bug 2023-04-17 wxd239d6c015cccd9d

APPID:wxd239d6c015cccd9d

您好,我方小游戏的资质齐全但是审核资质不通过,提示(你所提交的小游戏版号文件,与平台已有小游戏版号文件一致;因该小游戏软著授权方或其他授权主体已于平台先行发布,根据《微信小程序平台运营规范》第三条小游戏特别规范第1.4款规定,本次申请不予受理 ),违规图示是我们所提交的对应版号文件;

资质审核提交时间是2023年4月14日,2023年4月15日收到审核未通过的消息,提审所使用的版号之前是我司另一主体提审使用,目前另一个主体的小程序已经完成了注销了,现在应该是可以使用的,麻烦帮忙看看,此次重新提审能否帮忙安排加急审核。

(已经向minigame@tencent.com发送邮件说明情况,还有已经跟小游戏官方助手说明情况、以及小数据助手客服说明情况未收到答复

我方游戏等着上线比较着急,麻烦官方人员帮忙看看,谢谢~

最后一次编辑于  2023-04-18
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