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你好,可以提现金额和未入账的金额加起来和日终余额不对等,劳烦帮忙看看这个问题呢~是什么原因导致的
1 个回答
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我们目前可提现金额会使用已入账金额-未到账期但已入账金额来计算。
比如12月7日,实际上已入账金额是10月1日-11月6日。此时我们这边就会用当前已入账的总金额-(11月1日-6日)的未到账期的金额来计算。但由于该能力中间涉及了多个部门配合,所以出现了这部分未到账期总金额,实际也未入账。就会导致计算减多了。实际上你的收益并未减少
比较快的处理办法是:直接升级到高支付等级,这样直接会使用已入账的总金额-退款/提现等实时交易,作为你的可提现金额。
或者等我们的开发来处理这里计算值的问题。由于现在新冠疫情严重,关联开发现在都是阳的,请理解,我们无法及时处理。感谢
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比如12月7日,实际上已入账金额是10月1日-11月6日。此时我们这边就会用当前已入账的总金额-(11月1日-6日)的未到账期的金额来计算。但由于该能力中间涉及了多个部门配合,所以出现了这部分未到账期总金额,实际也未入账。就会导致计算减多了。实际上你的收益并未减少
比较快的处理办法是:直接升级到高支付等级,这样直接会使用已入账的总金额-退款/提现等实时交易,作为你的可提现金额。
或者等我们的开发来处理这里计算值的问题。由于现在新冠疫情严重,关联开发现在都是阳的,请理解,我们无法及时处理。感谢