备案被驳回，说是小程序名称必须与版号资质/省宣审批文件中小程序名称一致。发现备案的名字是以前的旧名字。之前认证改了名字，相关的文件也重新上传更新了，但是备案流程里网络游戏出版物核发单的名字还是旧的名字，旧名字已经被其他游戏占用，也没法改回去。现在没法备案，这个要怎么解决？