几年前注册的一个小程序，选成了小游戏，现在想注销掉账号释放被占用邮箱，但现在的流程是需要完成基本信息，审核通过过才能注销，目前又卡在信息审核上面，需要这些资料，没有这些资料，况且也不想做小游戏类别的小程序了，所以请帮处理一下，谢谢。