1、小程序类似泡泡玛特抽盒机的功能，但区别是商家入驻模式。平台提供的功能是满几包邮，一次性发货数量不够则收取运费。具体每个商家可定义自己的邮费及包邮规则。

2、在商品详情页面、支付页面均有明显用户提示（已经过多次合规检查，包括小程序审核及工商审查）。页面如下：

现在因个别投诉，审核反馈功能小程序存在人为设置发货门槛、发货规则不清晰、可疑服务及不诚信等行为，如下图：

小程序内的提示足够明确，各家电商也都存在包邮政策。单个商品可以付运费取回，没有强制说必须买几个才发货，只不过是满足几个以后商家包邮发货。已经进行两次申诉仍不通过，接下来如何沟通处理？

单商品可以发货的，不存在人为设置发货门槛，一个商品9.9元、19.9元、59元不等，仅买一件需要收取运费是正常的吧。提示“请取消发货门槛”，商家真没法一件包邮啊。