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1月份的广告收入结算单没收到，烦请查看一下，谢谢！

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小游戏 Bug 2019-03-09 wx343b45e3c0b09529

Hi，


我们多个游戏1月份的收入结算单至今没有收到，且已于3月6日发送邮件至wxad@tencent.com咨询，然至今没有回复，麻烦管理员帮我们看看，具体appid如下：


AppID: wx343b45e3c0b09529
AppID: wx631c7ee354f7db87
AppID: wxfdee308c8031f196
AppID: wxaa552cc1da1efa20
AppID: wx7663e6d74f6fe014
AppID: wxc560f024d277a90e



感谢！

祝好！


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1 个回答

  • 小游戏运营专员-jake
    小游戏运营专员-jake
    2019-03-11

    目前这边会在7个工作日内邮件反馈，麻烦耐心等待下

    2019-03-11
    有用
    回复 5
    • 欢乐马
      欢乐马
      2019-03-14

      谢谢，收到了回复邮件，但是并没有解决问题，我们又重新发送了新的咨询邮件，烦请帮我们继续跟进查看一下！

      2019-03-14
      赞
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    • 小游戏运营专员-jake
      小游戏运营专员-jake
      2019-03-15回复欢乐马

      收到


      2019-03-15
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    • 欢乐马
      欢乐马
      2019-03-30回复小游戏运营专员-jake

      Hi，我们2月月份的结算邮件到目前为止也没收到，且已向wxad@tencent.com发送了咨询邮件，烦请帮查看一下，谢谢！

      2019-03-30
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    • 小游戏运营专员-jake
      小游戏运营专员-jake
      2019-04-01回复欢乐马

      麻烦这边耐心等待下邮件回复

      2019-04-01
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    • 欢乐马
      欢乐马
      2019-04-06回复小游戏运营专员-jake

      已收到，谢谢！

      2019-04-06
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