运营大佬
因为虚拟支付2.0的款项对应不上，导致我司会计部门多次给我们运营部门反馈提现问题，希望能快速处理。感谢运营大佬了
您看下图，我们的可提现余额349.2，按照规则我们应该12月7日能提10月份的收益，但是10月份微信系统中的日终余额没有一笔为349.2元的记录，并且10月份的记录我们都是已到账的状态。那么这个提现的349.2是如何计算出来的。我们的理解在我们一次都没有提现的前提下，349.2就应该是某天的日终余额。感谢大佬协助处理一下 .
| 框架类型 | 问题类型 | 操作时间 | AppID |
|---|---|---|---|
| 小游戏 | Bug | 2023-01-06 | wxde0b7f98483ec1c7 |
运营大佬
因为虚拟支付2.0的款项对应不上，导致我司会计部门多次给我们运营部门反馈提现问题，希望能快速处理。感谢运营大佬了
您看下图，我们的可提现余额349.2，按照规则我们应该12月7日能提10月份的收益，但是10月份微信系统中的日终余额没有一笔为349.2元的记录，并且10月份的记录我们都是已到账的状态。那么这个提现的349.2是如何计算出来的。我们的理解在我们一次都没有提现的前提下，349.2就应该是某天的日终余额。感谢大佬协助处理一下 .
1 个回答
我们目前可提现金额会使用已入账金额-未到账期但已入账金额来计算。
比如12月7日，实际上已入账金额是10月1日-11月6日。此时我们这边就会用当前已入账的总金额-（11月1日-6日）的未到账期的金额来计算。但由于该能力中间涉及了多个部门配合，所以出现了这部分未到账期总金额，实际也未入账。就会导致计算减多了。实际上你的收益并未减少
比较快的处理办法是：直接升级到高支付等级，这样直接会使用已入账的总金额-退款/提现等实时交易，作为你的可提现金额。
或者等我们的开发来处理这里计算值的问题。由于现在新冠疫情严重，关联开发现在都是阳的，请理解，我们无法及时处理。感谢