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未成年退款,开发者拒绝?

未成年在家长不知情的情况下对神器传说这款游戏进行冲值 13000 将近 1.4 万元根据平台提供材料申诉,开发者也未与我联系直接拒绝,已二次申诉,在拒绝直接走法律途径吗?

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3 个回答

  • 大大大
    大大大
    03-24

    后续还是要保护好支付密码,特别是家里有痴迷游戏的小孩哈,

    还有就是各种支付一定要有短信提醒。

    03-24
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  • A-💓王慧
    A-💓王慧
    03-23

    能拒绝说明你提供的材料不足以证明是未成年消费,比如周一到周五上学时间你在玩游戏,再比如后半夜你还在线等!未成年充值特点就是短暂集中大额消费,你要提供足够说明是未成年消费的证据才可以!

    03-23
    有用
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  • 北极狼
    北极狼
    03-21

    国家针对未成年设置了防沉迷,设置了实名认证,孩子是不能使用手机进行消费的,你是怎么做到孩子能使用手机,还进行了消费?而且孩子还有支付密码。


    自作自受,活该。

    03-21
    有用
    回复 6
    • d
      d
      发表于小程序端
      03-22

      首先孩子直接用我微信登陆的游戏,并未提示实名认证,其次孩子知道支付密码,这是我的过错,我愿承担一部分责任

      03-22
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    • d
      d
      发表于小程序端
      03-22回复d

      那如果未成年防沉迷有用,那小程序设置未成年退款这个程序意义何在

      03-22
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    • 北极狼
      北极狼
      03-22回复d
      小程序设置未成年退款,是因为你们胡搅蛮缠,是非不分,对错不分,做为孩子的监护人,你有权有责负责孩子的一切,而不是犯错后在平台乱投诉,或者浪费公共资源进行恶意投诉举报,你要承担的是全部责任,而不是部分责任。国内游戏行业的发展非常糟糕,原因有一大部分是因为你们这些人,国家才设置了很多很多规则,游戏作为高科技行业,在国内发展如此低下,是因为你们,是因为你们,是因为你们,看不懂就别回了,活该!
      03-22
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    • d
      d
      发表于小程序端
      03-22

      你作为开发者自然是以你们自己利益为重了,游戏设置的不够完善,冲值一定额度为什么不设置扫脸功能,这样不完全杜绝未成年冲值了吗,说白了你们就是什么钱都想赚,多说无益

      03-22
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    • d
      d
      发表于小程序端
      03-22

      平台设置这个功能就是为了惩戒你们这些无良商家,猪狗不如,游戏坑了多少孩子,坑了多少家庭,我们那个年代玩弹珠,一样很快乐,我们是不是全部责任,不是你空口说的,国家有法律规定,文盲

      03-22
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