小游戏虚拟支付1.0无法退款，点击显示“账户可退金额不足”，想知道大概什么时间可以处理好呢这个问题

我们的单子会因为无法退款而进入平台审核，平台审核后又是直接就给用户退了全款，这样会比较耗费我们处理投诉单子的时间