一、 概述
1、更新背景
根据《互联网信息服务管理办法》等规定要求,小程序备案信息需与微信小程序实际信息保持一致。小程序负责人应需确保备案信息和实际情况实时一致,以符合国家网络内容监管的动态管理原则。
2、适用范围
当任意一个小程序备案信息发生变化时,包括小程序信息和主体信息,如小程序名称、主体名称、小程序服务内容、小程序管理员信息、主体证件信息、主体负责人信息等,小程序负责人需及时对小程序备案变更或注销。
3、主体责任
游戏运营方需主动履行信息动态报备义务,确保任何可能影响备案有效性的变更均及时申报,避免因备案信息不准确被相关主管部门处置,影响小程序正常运营。
二、 备案信息更新常见情形
三、 更新步骤流程
1、 需重新走小游戏备案
当小游戏名称和主体名称发生变化,则需重新走小游戏备案,此时对应的备案流程页面的状态,如下图
1)小程序名称变更
情形1:游戏名称a改为名称b
你需要完成步骤1和步骤3,具体操作如下:
a.点击步骤1”再次提交“,进入”小游戏备案“,重新扫码签署文件和更新内容介绍。
个人主体:
企业主体:
b.平台审核通过后状态将显示主管部门审核中
c.等待主管部门审核通过后,点击步骤3,进行名称变更
情形2:游戏名称a改为名称b,且名称b同主体下在别的平台已有备案号
你需要完成步骤1、步骤4、步骤5,具体操作如下:
a.点击步骤1”再次提交“,进入”小游戏备案“,重新扫码签署文件和更新内容介绍。
b.平台审核通过后状态将显示主管部门审核中
c.点击步骤4,先操作注销“注销微信小程序”,先注销微信平台的备案信息,重新接入其他平台
d.等待主管部门审核通过后,开始步骤5重新提交小程序备案。
2)主体名称变更
情形1:账号主体从a迁移成b(包含个人转公司;公司转公司)
你需要完成步骤1、步骤4、步骤5,具体操作如下:
a.点击步骤1”再次提交“,进入”小游戏备案“,重新扫码签署文件和更新内容介绍。
b.平台审核通过后状态将显示主管部门审核中
c.点击步骤4,同步操作注销“注销小程序”,先注销原备案信息,才能进行新主体的备案提交
d.等待主管部门审核通过后,开始步骤5重新提交小程序备案。
2、无需重新走小游戏备案
游戏名称/主体无变化,只是其他信息发生改变,则无需走小游戏备案,此时对应的备案流程页面的状态,如下图
1)其他信息变更:小程序服务内容、小程序管理员信息、主体证件信息、主体负责人信息发生变化
具体操作如下:
a.直接点击小程序备案右侧的变更按钮,提交变更申请即可
四、 常见问题(FAQ)
1、变更相关
1)变更备案需要重新填写备案信息吗?
由于原备案信息已发生变更,在进行变更备案时,你可能需要重新填写部分或全部的信息:
若小程序信息发生变更,需要重新填写小程序信息板块的内容;若主体信息发生变更,需要重新填写主体信息板块的内容;若小程序信息和主体信息均发生变更,需要重新填写所有的内容。
备案信息填写相关:小程序备案操作指引 | 微信开放文档
2)当收到【管理员姓名、管理员身份证】信息与小程序备案信息不一致的站内信时,如何操作?
建议你先自查下小程序基础信息(菜单栏管理-成员管理-管理员)和小程序备案管理员(小程序备案右侧-查看详情)是否一致,不一致需修改为一致。另外同名同主体下备案信息会在多平台之间同步,任意平台进行变更均会影响到其他平台。
管理员修改可参考:
a.小程序MP后台-成员管理-管理员-修改。
b.验证原管理员-填写原管理员身份证信息-扫码验证。
c.绑定新管理员-填写【原管理员的信息】并提交,即完成管理员实名信息补充。
3)提交变更备案申请后,是否会影响小程序的正常使用?一般审核时效是多少?
不影响,在未提交注销备案申请的前提下,备案号都是长期有效的,已完成备案的小程序均可正常使用。
变更备案的审核时效和新增备案一致,平台初审为1-2个工作日,各省通信管理局为1-20个工作日。审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知,具体均以实际审核时间为准。
2、 注销相关
1)三种注销方式的区别
“注销主体”和“注销小程序”都会注销小程序在工信系统的备案信息,区别在于前者会注销主体下所有已备案小游戏,后者注销当前1款小游戏。微信平台无法注销其他运营平台端的备案信息,工信备案信息注销后小程序不会被删除、也不会立即下架,更新备案即可恢复。
“注销微信小程序”即:注销微信平台的备案信息,不会注销工信备案信息,自然也不会影响在其他平台的备案信息和正常运营。如果当前小游戏在微信平台不再继续使用,则可选择该方式注销;反之,如还需要在微信平台运营,则不建议选择此方式注销。
2)备案注销会不会影响线上小游戏?
已上线小游戏,备案注销期间不影响短期运营,尽快完成新主体备案即可。
3)注销备案的审核时效是多久?
注销类备案:开发者发起的注销申请,平台初审即时通过,各省通信管理局即时-20个工作日内。
审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知,具体均以实际审核时间为准。
4)如果小程序备案的主体发生变更,支持直接发起小程序变更备案吗?
暂不支持。若主体发生变更,即小程序备案时的统一社会信用代码进行了变更,需先对原备案进行注销,再使用当前新主体重新申请备案。
若仅为主办单位名称发生变更,而统一社会信用代码保持不变,则可直接进行变更备案操作。
3、 其他
1)提交小程序备案被驳回名称或主体不一致,这是什么情况?
修改游戏名称或账号主体后,原获得的省宣审批文件则默认作废,需要重新走小游戏备案,等省级主管部门前置审批通过后,再提交管局审核。
2)为啥小程序名称和账号主体发生变化,备案页面没办法重新提交小游戏备案?
系统更新,当发现没办法提交小游戏备案时,需及时和客服进行反馈。