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在申请创意小游戏被驳回要求补充资质文件，
但刷新好几次，在申请创意小游戏界面还是原来的资质文件，没办法删除原来的资质文件，
“取消申请”再次申请时，资质文件那里仍旧是上次申请时的文件，无法删除也无法提交新的资质文件
已经影响到了资质补充重新提交的操作
请问要如何处理，回复尽量详细些，谢谢！
1 个回答
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你好，反馈已收到，我们核实下，有进展会同步。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
麻烦您尽快帮忙反馈下，目前卡在这里，无法上传新的资质文件，也无法删除当前的
请问这个什么时候才你能解决啊
您好，这边技术反馈这里只是拉取的最新的资质信息，如需补全资质请在驳回反馈中的资质补全入口进行资质补全，或者重新申请然后提交完整资质即可。
驳回的反馈中，没有上传按钮。然后重新申请的时候，资质的资料还是之前上传过的 无法删除也无法上传
您好，您需要先撤回申请才可以重新申请的哈。
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你好，反馈已收到，我们核实下，有进展会同步。
麻烦您尽快帮忙反馈下，目前卡在这里，无法上传新的资质文件，也无法删除当前的
请问这个什么时候才你能解决啊
您好，这边技术反馈这里只是拉取的最新的资质信息，如需补全资质请在驳回反馈中的资质补全入口进行资质补全，或者重新申请然后提交完整资质即可。
驳回的反馈中，没有上传按钮。然后重新申请的时候，资质的资料还是之前上传过的 无法删除也无法上传
您好，您需要先撤回申请才可以重新申请的哈。