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账号涉及到了启动金还款，5月份微信流量主账单出不来

今天已经是7月1号了，但还是没有收到整5月份的微信流量主结算单，后续查找到了原因，涉及到了启动金还款，但账户里有钱的，却一直没有抽出，导致现在5月份的微信流量主结算单出不来，麻烦帮看一下处理一下了



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wxd86cbdbb8813296b


最后一次编辑于  2019-07-01
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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2019-07-01

    你好，反馈已收到，我们核实下，有进展会同步。

    2019-07-01
    有用
    回复 2
    • $月$
      $月$
      2019-07-01

      你好，我后续发现

      AppID(小程序ID)

      wx02f29b4d0883a279

      这个游戏也是，流量主的未结算金额也是够扣除的，也麻烦帮我看一下了，一直都没有扣除过

      2019-07-01
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    • $月$
      $月$
      2019-07-01回复$月$

      这个启动金问题（贵方不扣除的话，是一直有欠款问题的），这边5月份的账单也是因为启动金问题不下放，对公司影响也是比较大的，麻烦帮处理一下了，看结算单能不能发给我们了辛苦

      2019-07-01
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  • 微信广告运营专员-Yu
    微信广告运营专员-Yu
    2019-07-01

    您好，待后续扣款完成后，会再处理补结算，还请耐心等待，感谢~

    2019-07-01
    有用
    回复 9
    • $月$
      $月$
      2019-07-01

      大佬，咱们这个有个大概时间蛮，咱们大约什么时候扣款，我看官方说的是每个月的3号，咱们3号那一周扣除款项后，那一周或者下一周，可出结算单蛮，辛苦看一下了

      2019-07-01
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    • $月$
      $月$
      2019-07-01

      辛苦微信大佬们帮看处理一下，本来用启动金也是想相应一下咱们微信的政策的，但没想到咱们不自动扣除款项，影响了我们的出账，我们现在出的境地很尴尬，麻烦扣除一下启动金欠款了，我们也不是所谓的恶意欠款啥的，确实咱们不自动扣除，也没有地方给我们点击主动还款之类的，麻烦看能不能快帮我们处理一下，让我们结算单下来了；公司有点承受不来未出账的后果，麻烦了

      2019-07-01
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    • $月$
      $月$
      2019-07-02

      大佬，请问可以给一个大概的启动金扣除欠款日期（因为你们启动金的使用手册说的是你们每个月3号进行扣除，但你们上个月3号开始你们就是没有扣除启动金的，我们广告主里是有充值的，流量主的钱也是够的【两个地方都是有钱在的，贵司没有进行扣除】我们也是不能够主动还款的，然后现在就因为这个启动金问题结算单卡着我们了，我们这样很难受啊）麻烦看能帮我们提上去处理一下，然后把结算单发放给我们吗，辛苦了；因为我们也是创业型公司，一直在矜矜业业奋斗，这个微信账单空窗期后，公司运作肯定是会出问题的，这个后果确实我们也是有点承受不起啊，辛苦大佬们看帮我们提上去，辛苦处理一下了

      2019-07-02
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    • 微信广告运营专员-Yu
      微信广告运营专员-Yu
      2019-07-02回复$月$

      您好，您的情况已反馈，我们尽量在扣款后的两周处理补结算，还请等待下吧，感谢理解。

      2019-07-02
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    • $月$
      $月$
      2019-07-02回复微信广告运营专员-Yu

      万分感谢，麻烦帮我们处理一下了，辛苦~在此期待大佬的好消息哈


      2019-07-02
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