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小游戏上传宣传视频时提示宽高不符合标准

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小游戏 Bug 2019-12-05 wx3935303c047cb46f

我们的宣传视频是按照要求的分辨率1280*720制作的，但是上传时仍然返回错误；试着将视频尺寸加大了，仍然无法上传，请帮忙核实一下问题



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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2019-12-05

    能否提供一下视频？

    2019-12-05
    有用
    回复 3
    • 椋攸
      椋攸
      2019-12-06
      可以的，请问怎么联系呢，我的微信是lydreamer
      2019-12-06
      赞
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    • 凳子
      凳子
      2020-02-27回复椋攸
      请问解决了吗，我们也遇到这个问题
      2020-02-27
      赞
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    • 蓋世💢英雄
      蓋世💢英雄
      2020-05-23
      遇到这个问题
      2020-05-23
      赞
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