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账号迁移完成，但是后台显示的主体依然是旧的，请问是什么问题，如何解决

问题类型 AppID
Bug wxb17ec7e0604ae00f

小游戏账号已经迁移完成，但主体依然是旧的，

最后一次编辑于  2021-06-07
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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2021-06-07

    完成所有流程才算迁移成功哈：

    2021-06-07
    有用
    回复 6
    • 李星😂
      李星😂
      2021-06-07
      已完成所有流程，但是登录后主体依然是旧的，这是什么情况啊
      2021-06-07
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2021-06-07回复李星😂
      https://kf.qq.com/faq/1808316namiU180831ue6Fbu.html
      管理员需在提交迁移申请且审核通过后15天内确认迁移，确认迁移后需退出帐号重新登录，并签订服务协议，如涉及支付功能需签订分成协议和填写银行卡号等信息。该操作半小时生效。如未在审核通过后15天内完成以上完整操作流程，迁移超时，将自动终止流程。
      2021-06-07
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    • 李星😂
      李星😂
      2021-06-07回复小游戏运营专员 - 宏
      管理员确认了啊，退出重新登录，主体还是没有变
      2021-06-07
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    • 李星😂
      李星😂
      2021-06-08
      能帮忙看下是什么原因吗？
      2021-06-08
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2021-06-08回复李星😂
      小程序迁移的相关问题，请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择小程序业务进行反馈哈，后续会有相关人员及时为您处理问题，谢谢。
      2021-06-08
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    查看更多(1)
  • 蓝颜青果
    蓝颜青果
    2021-06-17

    账号迁移完成，第四部管理员已经确认了，且新主体微信支付已重新签约填写银行信息，但是后台显示的主体依然是旧的，目前游戏无法充值，请问是什么问题，如何解决


    2021-06-17
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