1、我们游戏里面会赠送大量的礼包，可以领很多钻石和金币，如果用户之前有购买金币的礼包，但是现在账户里面有存在金币和钻石，这种需要退费吗？

2、游戏里面是有卡牌的，卡牌可以通过抽卡和直接购买的方式获取，这种申请退款需要退吗？