您好，

我们有一款小游戏原名称叫纸牌接龙王者，现名称是接龙经典，AppID:wxec69263c1fcbb7d4,软著名称是纸牌接龙王者，软著是2021年5月21日获得，由于原名称（纸牌接龙王者）名称一直被别人占用，以至于我们提交游戏资质过程中，软著和小游戏名称不符，一直资质审核不通过，我们尝试微信认证改名，但显示原名称被占用，平台也申诉过，也不行，请问这边能否有处理办法可以帮忙解决，盼回复，谢谢。