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21年12月账单一直没结算，询问也没回复，请问有其他联系方式么

AppID 操作系统
wxa7fc73c5ffdd9397 Android

请问21年12月的账单一直没结算，还有可以联系处理的方式么

minigame@tencent.com这个邮箱已经发了好多次都没有回复

结算单号 TOSS-ST-SDay-9-2201100496

结算日期 2021-12-01~2021-12-31

最后一次编辑于  2022-05-25
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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-05-25

    是进不去后台了吗？

    2022-05-25
    有用
    回复 5
    • 金鱼Elsa
      金鱼Elsa
      2022-05-26
      可以进去，后台显示付款中
      2022-05-26
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2022-05-26回复金鱼Elsa
      提现了吗
      2022-05-26
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    • 金鱼Elsa
      金鱼Elsa
      2022-05-26回复小游戏运营专员 - 宏
      提现过了，显示本结算单已发起提现，不可再次发起提现
      2022-05-26
      赞
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2022-05-26回复金鱼Elsa
      什么时候开始结算的，一般验收发票成功后28天内付款
      2022-05-26
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    • 金鱼Elsa
      金鱼Elsa
      2022-05-26回复小游戏运营专员 - 宏
      很早了，22年的1月2月都已经结算好了，主要是想让看看这个是为什么这么慢，要我们配合提供什么东西，还是要退回发票重新邮寄，想有个说法
      2022-05-26
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  • 丽姐¥¥
    丽姐¥¥
    发表于移动端
    2022-05-25
    25552
    2022-05-25
    有用
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