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APPID:
wxc589121f2f0968b6
问题:
虚拟支付2.0从12.1日起无法退款,12月1日提交的退款订单,后台长期显示订单状态为“退款中”,
备注:该小程序账户下每日持续有用户充值,不存在余额不足的情况,但一直无法退款,显示“退款中”无任何进度
问题订单号:
4200002039202311282765196428
4200002045202311287451126727
请官方查询并处理,感谢!
2 个回答
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你好,每月退款金额不能超过当月流水的50%,月初一般都流水不足,等充足了会自动退的哈
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
你解决了吗?
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你好,每月退款金额不能超过当月流水的50%,月初一般都流水不足,等充足了会自动退的哈
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