管理员大大，咨询个问题，前几天充了1000块广告费，现在想退款，由于为个人充值而非公司，需要确定几个问题：

1.营业执照：个人没有营业执照，请问如何上传？

2.申请人身份证：个人没有主体公章，只有手持身份证的照片，请问上传什么照片？

3.充值凭证：当时是微信支付的，这个充值凭证是不是截个微信充值时返回的信息？把这个截图打印出来然后再签字？请问如何操作？

当时充值的时候1秒搞定，原路返回的退款，期望也是1秒搞定，而不是要这个要那个。