某些用户进入微信客服页面， 只能收到user_enter_tempsession事件， 用户在客服页面发送小程序卡片消息， 服务端并没有收到 小程序卡片的 miniprogrampage事件。

之前一直正常的，但最近一两周反复高频出问题，请问是哪里有问题呢？