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为什么小商店内不支持公众号/视频号关联?

目前小商店内,流动用户转化固定用户,只能通过店铺群,店铺群又有7天更换的痛点,为什么不直接在小商店内关联视频号以及公众号的展示,方便用户关注,以保证用户的粘性,后续也方便推广信息给用户呢?

支持:公众号->小商店;视频号->小商店

不支持:小商店->公众号;小商店->视频号

另外,目前简单版评论功能有了,可是不能删除,以及排序置顶等功能,手机上还不支持评论回复

还有,用户只能私聊好像48h内,如果发货后发现用户的收货地址手机号等信息填错了,是没办法联系到用户的,这个务必早点优化下


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1 个回答

  • 🧸ྀི Jiner. ~
    🧸ྀི Jiner. ~
    2022-01-13

    支持关联公众号和视频号

    删除评论是违法的

    如果无法私聊可以通过客户电话/添加微信等方式进行沟通

    2022-01-13
    有用
    回复 1
    • 🕴                    抠脚大汉
      🕴 抠脚大汉
      发表于移动端
      2022-01-13
      -关联是支持的,小商店界面内好像没有途径可以反向关联关注公众号或者视频号(如果有,麻烦解惑下) -评论问题了解不多(原意是指买家删除自己的评论。这应该合法) -客户电话是没办法知道的,有些商品是送人,联系方式是收货人的,没有购买者的,所以没办法联系到
      2022-01-13
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